“Para la implementación del sistema SAP HCM ha sido clave el compromiso de los equipos de la Región”
El trabajo en equipo ha sido clave para la implementación de este innovador sistema.
Con la intención de modernizar y seguir mejorando el desarrollo de los diferentes procesos administrativos que se realizan en nuestra institución, es que este 2018 arribó con una importante novedad para los trabajadores y trabajadoras de Integra: se dio inicio al SAP HCM, sistema informático de administración del Departamento de Servicios a Personas y Equipos, con el que se realizan ahora todas las gestiones y procesos del área.
En estos primeros meses de instalación del sistema, tanto en lo estructural como en la forma de gestionar los procesos del área como la solicitud de documentación, permisos, contratos, vacaciones o licencias médicas de los trabajadores y trabajadoras, ha sido un desafío importante para todos. Pero para ello el trabajo en equipo ha sido clave. Y este mismo reto continúa día a día.
“Ha sido un trabajo arduo, de mucha capacitación, de mucho aprender día a día. También de mucha comunicación con nuestro equipo, con los demás departamentos, con los jardines infantiles. Y sabemos que es un cambio que beneficiará a nuestros trabajadores y trabajadoras y a la institución en general”, comentó Víctor Escamilla, Jefe del Departamento de Servicios a Personas y Equipos de Integra Araucanía.
De hecho, ha sido clave la capacitación que han tenido los integrantes del departamento: mientras en agosto del año pasado, Cristina Soto y Oscar Linconao tuvieron instrucción como “formadores”, alistándolos para entregar la transferencia de conocimientos y procedimiento a la Región; el resto del equipo viajó a Santiago, en grupos y entre noviembre y diciembre, a participar de una completa capacitación.
En entrevista con Víctor Escamilla, señala que los retos son variados y que uno de los puntos a seguir mejorando el manejo de la información y la comunicación, así como la coordinación, con los jardines infantiles, para acelerar y realizar de la manera correcta los diferentes procesos, optimizando los tiempos de respuesta y de gestión del área.
-La implementación del sistema SAP HCM ha sido arduo, con gran trabajo del equipo del Departamento de Servicios a Personas…
-Sí, ha sido un trabajo muy importante y por lo mismo debo destacar el compromiso de todos los integrantes del departamento. También destacar a la Oficina Regional y a los jardines infantiles por la disposición. Todos seguimos en la senda de aprender y mejorar.
-En lo práctico, en el día a día, ¿cuáles son los principales cambios para los jardines infantiles, por ejemplo?
-Más que un cambio, se apunta al ajuste de los plazos establecidos y al cumplimiento de los procedimientos vigentes. Con este sistema se produce un ordenamiento de la información, teniéndola de manera más fidedigna y real de cada trabajador y trabajadora. Es un cambio cultural y que tiene como sello las buenas prácticas laborales.
-También se está a la espera de la implementación del SAP portal en los jardines infantiles…
-Así es y por ahora, por ejemplo, los permisos administrativos o las vacaciones legales se deben solicitar través de su analista, ya que cuando se instale el SAP Portal, los trabajadores y trabajadoras podrán gestionarlo directamente.
-Es un tremendo desafío a nivel institucional.
Es un proceso y donde vamos mejorando día a día, en todos los ámbitos. Este es un desafío a nivel institucional y es positivo porque implica una modernización en distintos aspectos que eran necesarios.
