ENTENDIENDO LA PLATAFORMA DE REEMBOLSOS ON LINE
Todas los afiliados y afiliadas al Servicio de Bienestar pueden acceder a revisar sus gastos médicos y reembolsos en www.conveniomarcobciseguros.cl
Luego ir a la parte superior de la página y hacer click en la opción LOGIN. Se abrirá una nueva ventana donde debe elegir la opción Acceso Asegurados, donde se volverá a abrir una ventana donde debe ingresar su RUT sin puntos, ni guión, ni dígito verificador(14.534887-0 debe ingresarse como 14534887) y su clave, que corresponde a los 4 primeros números del RUT. Una vez en la plataforma les aconsejamos por seguridad cambiar su clave.
Con estos datos podrá ingresar a una “Oficina Virtual” y revisar en “Consultas” los gastos que han sido enviados a la Cía desde la Of. Regional. Si necesita apoyen en esta proceso puede solicitar el apoyo de los administradores de la Oficina Regional correspondiente.
Una vez en el plataforma, puede ingresar su correo o número de celuloar para que la Compañía de Seguros le avise cada vez que le efectúen un depósito por reembolso.
Código 555
Al ingresar al sitio del Convenio Marco puede aparecer un mensaje con el código 555 que señala “rechazada total”. Esto significa que se realizó un procedimiento por IMED que NO tiene reembolso electrónico, sino que debe ser presentar el bono correspondiente en la Of. Regional. Así que te recomendamos completar el formulario y llevar el bono para solicitar el reembolso respectivo.
18 / noviembre / 2015


