Intranet Integra

En 1995, cuando el Servicio de Bienestar inició su labor contaba con una Tabla de Beneficios, que buscaba paliar en parte los gastos de salud que enfrentaban nuestros afiliados y afiliadas, que en su momento cumplió los objetivos propuestos y fue altamente valorada por la comunidad de Integra.

Sin embargo, el alto costo de la salud -como lo hemos señalado en varios boletines anteriores- nos ubica dentro de los países más onerosos del planeta en el ámbito de la salud privada, ya que a través del denominado “sistema de libre elección”, los trabajadores y trabajadoras que cuentan con FONASA deben cancelar cuentas millonarias, especialmente, en los ítems hospitalizaciones, medicamentos y exámenes de alta complejidad, como resonancias magnéticas, scáners/TAC. Frente a esta realidad, los servicios de bienestar del sector público fueron apreciando la devaluación que las Tablas de Beneficios tuvieron en el tiempo, donde los reembolsos que se les proporcionaban a sus asociados resultaban muy bajos. Esta situación, llevó a que en 2006 se licitara un seguro de salud complementario que pudiera ofrecer a sus asociados mejores reembolsos y sumar nuevos beneficios. El resultado es lo que hoy en día se denomina Convenio Marco de Salud (CMS) y que ha permitido mejorar la calidad de los reembolsos, agilizar los pagos y modernizar la gestión.

El Servicio de Bienestar de Integra no estaba ajeno a esta realidad y considerando que el reembolso total que ofrecía, a través de la Tabla de Beneficios no era superior a $800.000 al año -en el caso que se ocupara el total de los ítems-. Por esto, desde el 1° de octubre de este año, el Servicio de Bienestar de Integra se incorporó a la modalidad del Convenio Marco de Salud (CMS), que ya ha beneficiados a muchos afiliadas y afiliadas, y entrega además dos beneficios adicionales, un seguro de vida y un seguro catastrófico.

Según nos contó la Encargada del Servicio de Bienestar, Ivonne Zelada, el proceso no ha estado exento de problemas e interrogantes. “Como Servicio de Bienestar hemos recibido los comentarios de todos y todas y acogido las sugerencias para mejorar. Para informar a todo la comunidad, hemos visitando en conjunto con la Compañía de Seguros todas las Direcciones Regionales del país, capacitado a los equipos de analistas de las oficinas regionales, y por supuesto a los asistente administrativos de los jardines infantiles y salas cuna”, nos cuenta Ivonne.

“Durante 2015 el Servicio de Bienestar seguirá desplegado en terreno, respondiendo las preguntas y aclarando las dudas, porque tenemos un compromiso permanente por mejorar la calidad de vida y brindar bienestar a todos los trabajadores y trabajadoras. El desafío para este 2016 es visitar, dentro de los posible, los diferentes jardines y salas, ya que creemos que la relación cara a cara con nuestros afiliadas y afiliadas, es la única forma de asegurar que se sientan participe de este proceso, generando la posibilidad de establecer un diálogo constructivo y participativo, buscando en conjunto nuevas oportunidades para mejorar la salud y los beneficios sociales”, nos cuenta Ivonne.

30 / diciembre / 2015