Departamento de Planificación y Seguimiento a la Gestión: Cuando la unidad es la clave para cumplir los objetivos
Cinco integrantes tiene el equipo de PSG en la Región.
Se reconoce feliz con lo que hace y tremendamente motivada. Y dice representar a su equipo en este sentir. Para ella, el motivo es simple: “Siento que en esta labor puedo desarrollarme completamente, ya que podemos observar y aportar en la gestión global de los distintos procesos, tanto en Oficina Regional como en los jardines infantiles y salas cuna, para su mejor gestión. Y ese aporte es relevante para entregar, cada día, una educación de calidad a nuestros niños y niñas”.
Claudia Mella, educadora de párvulos de profesión y de corazón, ingresó a Integra en 2006 como directora del estacional de verano del Jardín Infantil Los Notros de Freire; teniendo pasos posteriores en los jardines infantiles Carita de Luna (2006); Piececitos de Niños (2007-2010, ya como directora); y Nuevo Mundo (2011 y hasta inicios del 2014); hasta que en abril de 2014 ingresa como profesional de apoyo al recientemente creado Departamento de Planificación y Seguimiento a la Gestión (PSG).
“Fue un desafío para nosotros comenzar nuestro trabajo en la región. No queríamos ser vistos como un equipo de control e inspección, sino como un apoyo para los jardines que acompañara la observación de la gestión orientada a la mejora, pues sabemos que en ocasiones, es necesario una visión externa al jardín infantil para complementar la mirada. También fue un reto el validarnos por el hecho de ser un equipo compuesto no sólo por educadoras de párvulos, sino también por sociólogos y una ingeniero comercial y que fuéramos a los jardines infantiles…”, recuerda Claudia.
A eso se le sumaba que, al ser un departamento nuevo, quienes trabajaban también partían de cero. Pero lo que podía ser una complicación, fue una fortaleza. “Tuvimos que conocernos, comenzar a instalar una cultura de equipo. Pero fue un bello desafío, ya que logramos complementarnos y hemos logrado enriquecer nuestro trabajo con las miradas de todos. Y destacar también el liderazgo de Cristina, ya que entrega un sello de mucho diálogo, respeto y de ganas de aportar a la gestión regional”, agregó, haciendo referencia a Cristina Charles y a sus compañeros Claudia Cuevas, Arlette Navarrete y Diego Martínez.
También mejoró el conocimiento de la labor que realiza PSG. “Las directoras saben a lo que vamos, hay una relación muy positiva con ellas y con los equipos de los jardines infantiles. Valoran el aporte que podemos hacerles, ya que entienden que apuntan al avance en su gestión”.
EQUIPO
Por definición, el Departamento de Planificación y Seguimiento a la Gestión lidera estos procesos, realizando el levantamiento de la información, análisis, interpretación de la información e indicadores relevantes, que permita retroalimentar y proponer alternativas con el fin de contribuir al logro de los objetivos de la institución. Además, orienta su acción a la detección de oportunidades de mejoras, sistematización de buenas prácticas e innovación en la gestión; y visualiza estratégica y técnicamente iniciativas que permitan el mejoramiento de la gestión en los jardines infantiles y salas cunas a través de la asesoría directa a éstos o a la dirección regional, con un enfoque integrado y atendiendo las particularidades territoriales de nuestra región.
Y esta importante labor (que antes era desarrollada por distintos departamentos, jefaturas e incluso con apoyo del nivel central) se inició con un departamento que nació en 2014, con el liderazgo de Cristina Charles. Para ella, este desafío fue coherente con su trayectoria profesional. “La verdad es que estoy muy contenta y satisfecha con este trabajo que estamos desarrollando en Integra. Y es un desafío que me gusta del todo, ya que me ha tocado armar otros departamentos en las instituciones donde trabajé antes. El hecho de crear, innovar, aportar a la gestión y a los procesos, es algo que me motiva mucho”.
Coincide con Claudia al indicar que, al ser un equipo multidisciplinario, las diferentes miradas entregan diferentes perspectivas de las situaciones, lo que ha enriquecido la labor diaria. “El equipo de PSG es tremendamente colaborador e innovador, lo que también me ha ayudado en lo personal, ya que yo llegué en 2014 a empaparme de la cultura de Integra. Entonces, cuando aplicamos los instrumentos y recabamos información importante, sabemos que eso marca una diferencia, ya que con eso la región puede tomar mejores decisiones y nos acercamos a seguir mejorando la calidad de la educación que entregamos día a día”.
Hoy, inmiscuidos en la tarea de la reportabilidad y de la aplicación del instrumento, cuenta con orgullo que el equipo ha avanzado mucho en su posicionamiento en los jardines infantiles. “Nos ven como un equipo que colabora. De hecho, somos hinchas del trabajo colaborativo. Y eso los equipos educativos también lo entienden”.
Finalmente, Cristina comenta que cuando acude a un jardín y observa a un niño o niña feliz, en alguna experiencia educativa o simplemente jugando, se siente satisfecha. “Es lo que le da sentido a lo que hacemos. Ahí te das cuenta que “eso es”, ese es el objetivo, la meta. Tenemos que seguir mejorando en la gestión de la información que entregamos, en concretizarlos de la mejor manera, aunque hemos avanzado mucho. Pero estos feliz con la labor que hacemos; cómo reflexionamos, cómo aportamos. Porque PSG es un equipo flexible, con opinión, con libertad de expresión. Y que me apaña en todas. ¿Te digo la verdad? Este departamento no sería lo que es hoy si no fuera por el compromiso de todos sus integrantes”.
