Intranet Integra

Dentro de las propuestas para mejorar la atención de Salud  que entrega nuestro organismo administrador (ACHS), es que se creó una Mesa de Salud Nacional, la cual busca mejorar y realizar seguimiento a las situaciones que no cumplen con los estándares  mínimos y/o esperados en materias de salud.

En atención a estas situaciones de inconformidad en la entrega de esta atención de salud, se generó un flujograma de reclamación por estas inconformidades, la cual busca  estandarizar la forma de como los reclamos por dichas atenciones, además de unificar los plazos y entrega de respuestas a dichos reclamos.

Integra resguardará la correcta aplicación del Procedimiento, a través de mesas de análisis de casos a nivel regional y central, las que revisarán exhaustivamente los antecedentes recibidos y garantizarán el acompañamiento de los trabajadores en el proceso de reclamos.

Este flujo mejorará los estándares de atención y creará oportunidades de mejora dentro de la Fundación y en la atención de salud entregada por ACHS, para Integra es fundamental promover y proteger los derechos de nuestro trabajadores y es por esto que se busca mejorar día a día  en el correcto uso del seguro contra accidentes laborales.

Revisa el flujograma, haciendo clic acá.

Revisa el formulario de reclamación, haciendo clic acá.

Revisa aquí la lista de correos por región