Luz, cámara, retroalimentación
Las actividades se realizaron entre el 25 de noviembre y el 3 de diciembre, fueron lideradas por la destacada compañía La Teatral y se realizaron en las regiones de Valparaíso, Metropolitana Norponiente, Metropolitana Suroriente y O’Higgins, combinando humor y reflexión. A través de la recreación de situaciones reales del entorno laboral, se buscó destacar la importancia de la retroalimentación como herramienta para fomentar el desarrollo continuo, la convivencia bientratante y el trabajo colaborativo.
“Vemos que a través de estas actividades que son más lúdicas, que interrumpen un poco la cotidianidad, podemos ir generando mayor atención, mayor conocimiento y, además, una mayor apropiación de las características de una adecuada retroalimentación. Además, nos gustó mucho el poder descentralizar las actividades, que pudiesen ser los equipos de regiones que participaran en este tipo de actividades. Nos dimos cuenta que tuvo un súper buen recibimiento el poder desarrollar este tipo de acciones”, destacó Rocío Ferreira Roa, coordinadora (s) de la sección de Liderazgo y Formación.
Durante las actividades, las trabajadoras y trabajadores participaron activamente, identificando buenas prácticas y áreas de mejora a través de ejemplos prácticos. Además, se reforzaron conceptos clave sobre los beneficios y características de una retroalimentación efectiva.
Roberta Donoso Cortázar, jefa de Desarrollo de Personas y Equipos de la Región de Valparaíso, destacó lo innovadora de la actividad. “A través de un formato distinto, podemos ir acercándonos a lo que es la retroalimentación y al sistema que vamos a implementar. Las y los trabajadores pudieron observar de manera directa un ejemplo y, por tanto, ir disminuyendo las barreras que pudieron tener en ese aspecto y también ir resaltando los puntos que son los más clave para ir favoreciendo el proceso de retroalimentación continua que tiene que haber entre una jefatura y sus trabajadores, en un espacio que sea de confianza, con una comunicación directa y siempre con miras a la mejora”, destacó.
La audiencia se mostró interesada y participó activamente de las intervenciones. Beatriz Muñoz Cabezas, auxiliar de servicios de la oficina Regional Metropolitana Norponiente, estuvo entre las trabajadoras y trabajadores que fueron parte del público en la instancia. “La actividad fue enriquecedora, porque pudimos entender muchas cosas, fue un aprendizaje importante que nos invita a llevarlo a la práctica y no sólo permanecer como oyentes de esta actuación”. Además, Beatriz releva que se realicen estas actividades, al fomentar la empatía con las y los compañeros. “Pudimos ver cómo contactar con el otro, utilizando un lenguaje corporal con la mirada, los gestos, la postura, saber escucharse el uno al otro con respeto, cariño y con ganas de resolver los problemas, no quedarse en echar la culpa a la otra persona”, finalizó.
