“¿Cómo veo a mi equipo? Creo que una de las cosas que más destaco es la solidaridad y el compromiso que tenemos unos con otros. Sabemos que si nuestras tareas se realizan oportunamente, ello repercute directamente en los trabajadores y trabajadoras y por ende en los niños y niñas de nuestros jardines infantiles y salas cuna. Esa es la mirada que ponemos día a día en nuestro trabajo”.
Jimena Villena ingresó en 1989 a la institución, cuando su nombre no era Integra sino FUNACO. Recuerda cuando eran muchos menos trabajadores y que los llamados en ese tiempo “comedores abiertos” (varios años después pasaron a ser jardines infantiles y salas cuna) eran poco más de 60 en la Región. Por lo mismo, la analista del Departamento de Servicios a Personas y Equipos es una voz autorizada para hablar del presente y el futuro de su equipo, el cual desarrolla una labor clave en el funcionamiento de Integra y que tiene varios desafíos por delante en este segundo semestres del 2017.
“Nuestra labor, tanto en las áreas de Gestión de Personal y de Bienestar, es que el trabajador pueda realizar su cometido de la mejor manera, en las mejores condiciones laborales, teniendo la tranquilidad de que recibirán en forma oportuna sus sueldos, beneficios, bonos, aguinaldos, etc., cumpliendo con todos los procedimientos institucionales”, comenta Jimena Villena, agregando que se sienta orgullosa del equipo que integra. “Hay mucha colaboración entre todos y también sabemos que hay desafíos importantes, como la implementación del SAP-ERP-HCM. Son cambios importantes, pero estamos con la disposición de aprender y trabajar en un sistema que será de gran ayuda para todos”.
DESAFÍOS
Víctor Escamilla es el jefe del Departamento de Servicios a Personas y Equipos desde abril de 2017, luego de su paso al frente de los departamentos de Cobertura y Proyectos, y Meta de Aumento de Cobertura. Ingresó a Integra en 2008, por lo que señala que “he tenido la suerte de poder desarrollarme en distintas áreas en la institución. Este nuevo rol es un importante desafío en lo profesional y tengo muchas expectativas y motivación en desarrollar un correcto trabajo en el departamento. Me encontré con un equipo muy preparado, con mucho compromiso y responsabilidad y donde hay una mezcla entre trabajadores que llevan tiempo en la institución y nuevas incorporaciones, lo que fortalece la gestión. Quisiera destacar además el apoyo y confianza que me han entregado desde el primer día”.
Destaca la relevancia del soporte que su departamento entrega en la labor diaria de los jardines infantiles y oficina regional, administrando el recurso humano y entregando los beneficios institucionales; y que se vienen importantes desafíos como equipo. “Permanentemente estamos implementando estrategias para mejorar los procesos del departamento y sus áreas de trabajo, que permitan entregar respuestas oportunas a los requerimientos de nuestros trabajadores y trabajadoras”, indicó.
Respecto a los retos en el corto y mediano plazo, Víctor Escamilla señaló que en el horizonte aparece la implementación del SAP-ERP-HCM, un proceso de transformación global de la administración del recurso humano, enfocado en modernizar e integrar los procesos del área. “Esto requerirá una primera etapa de capacitación para en 2018 comenzar a utilizarlo”, agregó Víctor Escamilla.
También comentó que en agosto comenzó a implementarse el nuevo flujo de contratación de personal, el cual desarrolla junto al Departamento de Desarrollo de Personas y Equipos. Respecto a ambas iniciativas, señaló que con este cambio se busca optimizar los procesos, “siempre buscando el mayor beneficio para nuestros trabajadores y trabajadoras”.
