En Integra levantamos la voz de niños y niñas, trabajadores y trabajadoras, para definir lo que es el Buen Trato en nuestra institución, por eso durante todo el año 2015 escuchamos a más de 2.000 personas a través de los Diálogos Territoriales. Queríamos saber qué significa para ellos este término y si lo viven a diario en sus jardines infantiles o en las oficinas regionales. Esto nos permitió llegar a la siguiente definición: Entendemos el Buen Trato como prácticas que propician una forma de relacionarnos basada en el enfoque de derechos y que favorecen el desarrollo pleno de los involucrados, ya sea niños, niñas, trabajadores y familias.

Esto es más que una declaración, es la forma en que en Integra generamos relaciones y prácticas basadas en la confianza, el respeto y la inclusión a través del diálogo y la participación. Esta iniciativa fue escogida para ser expuesta en la Asamblea Mundial OMEP-Korea 2016, que se realizó en Seúl y cuyo tema fue Transformación del sistema de educación preescolar para las futuras generaciones.

Los asistentes pudieron analizar la experiencia de Integra en la construcción participativa de sus definiciones, desde su misión, visión, valores, hasta nuestra Carta de Navegación y la declaración de Buen Trato. La encargada de hacer la presentación fue la presidenta de OMEP (Organización Mundial para la Educación Preescolar) Chile, Selma Simonstein, quien debió hablar ante un auditorio repleto de gente deseosa de conocer el modelo de Integra. Es por eso que la ponencia El Buen Trato en Integra: desde las declaraciones institucionales a la práctica pedagógica, traspasó las fronteras de Chile y salió al mundo para cambiar el futuro de millones de niños y niñas.

Las barreras del idioma o las diferencias culturales, no fueron impedimento para que los participantes de la Asamblea pudieran saber que en nuestro país es el Estado quien financia la Educación Parvularia pública, gratuita y de calidad, y que a través de Integra miles de niños y niñas tienen acceso a una educación de calidad. Además pudieron conocer detalles de la Reforma de Educación que se está ejecutando y que busca sentar las bases de un sistema donde la educación deja de ser un privilegio y se convierte en un derecho social garantizado desde la cuna.

Porque la opinión de cada uno de los trabajadores y trabajadoras de Integra es importante, estamos modernizando los procesos de cada uno de nuestros servicios, para mejorar la calidad de vida laboral.

En esta oportunidad le tocó a la Dirección de Personas rediseñar, entre otros, los procesos de dotación, incorporación, ausentismos y nómina. Por ejemplo, en el proceso de auto atención (que también fue modificado) se podrá realizar a través de Intranet y así obtener las liquidaciones de sueldo, solicitudes de permisos, estados de licencias médicas entre otros servicios. Con esto, se redefinieron las prácticas de trabajo y por ende la nueva forma de operar de dicha dirección nacional. El compromiso con los equipos apunta a contar con información oportuna, acceso fácil y expedito, transparencia de la información y servicios disponibles las 24 horas los siete días de la semana.

Para celebrar el cierre de esta etapa, se realizó una reunión de camaradería para destacar la participación y compromiso de todos quienes colaboraron con su experiencia. En la instancia, la Directora Nacional de esta área Pilar Ortega y el Director Nacional de Tecnología Felipe Mellado, agradecieron el arduo trabajo realizado por líder del proyecto HCM (Human Capital Management) Milton Díaz y a la líder del área de TI Gisela Arévalo.

“Esta mejora es posible gracias al compromiso de todos los trabajadores y trabajadoras de Integra, quienes con sus experiencias contribuyen en la elaboración de procesos más efectivos. Por eso fue fundamental el trabajo que realizaron los usuarios claves Manuel Gallardo, Karla Osorio, Joselyn Ulloa, Patricio Rojas y los referentes regionales que participaron y permitieron que esta etapa finalizara de manera exitosa”, aseguró Pilar Ortega.

El conocimiento y experiencia de Ruth Acuña (oficina regional Metropolitana Sur Oriente), Silvia Castillo (Jardín infantil Los Volcanes), Valeska Zúñiga (oficina regional Nor Poniente), Maritza Nuñez (oficina regional Valparaíso) y Katerin Contreras (oficina regional O´Higgins) permitieron enriquecer el producto final y redefinir las prácticas de trabajo incluyendo la mirada particular de las oficinas regionales y jardines infantiles. En la reunión también se agradeció el aporte de Paula López (Jardín infantil Millaray), Mariela Hormazábal (Jardín infantil Rapuncel) y Carlos Albornoz (oficina regional Maule) quienes desde sus lugares de trabajo también aportaron en el éxito de este gran objetivo que busca mejorar la calidad de la atención que se brinda en cada uno de los jardines infantiles, salas cuna y modalidades no convencionales a lo largo de todo el país.
¡Recuerda que tu compromiso es nuestro compromiso!

Junto a la educadora Finis Amaza del Jardín infantil Doctora Eloísa Díaz de Independencia, revisemos  algunas medidas para pasar este invierno libre de virus y enfermedades.